
Responsable qualité services
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Description :L'ASGARD (Agence de Supervision et de Gestion des Accès Réseaux et du Dépannage), appartenant au Domaine Opérations de la DR Paris et situé dans le 17ème arrondissement, est en charge, dans le cadre des procédures et consignes d'exploitation électricité, des accès au réseau HTA/BT ainsi que la gestion du dépannage 7j/7 et 24h/24. C'est une agence centrale, qui travaille étroitement avec les Agences d'Intervention, l'Ingénierie, l'ACR, mais également avec les prestataires externes. Le pôle Qualité de Fourniture, recherche une personne améliorer la Qualité de Fourniture (QF) de l'électricité et pour fiabiliser les données provenant des outils informatiques. Vos missions seront :Assurez la fiabilisation de la collecte des BIE et optimisez le processus actuel de manière continue,Fiabiliser la collecte des coupures travaux et incidents en lien avec les données LinkyFiabiliser les indemnisations clients suite aux interruptions de fourniture en cas d'incidentsRéaliser le pilotage de cette activité ainsi que les tableaux de bord associés, que vous communiquez au sein de l'ASGARD et les services transverses,Contribuer à la production de reporting pouvant être demandés[...]